রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

s05 তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা—আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, খেলার ইতিহাস—সবকিছুই সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপশনআপনার প্রবেশাধিকার স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
s05 গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত সকল খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট বা ডিরেক্ট সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

s05 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়, বিশেষত বান্ডেল পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার সম্পর্কিত প্রশ্নে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@s05 এ আপনার অনুসন্ধান পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা যাচাইকরণ সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার s05 প্রোফাইলে যান, নিরাপত্তা ট্যাবে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী ডেটা সংরক্ষণ করা হচ্ছে তা দেখুন এবং আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

s05 আপনার প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমাদের নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত s05 পৃষ্ঠা SSL সুরক্ষিত। আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং জমা-উত্তোলন লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়, যাতে তৃতীয়…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং উচ্চমূল্যের উত্তোলনের আগে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে।

কুকি নীতি

s05 প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং বাজি শেষ হওয়ার সময় অবধি খেলতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং…

ডেটা ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৭ বছর সংরক্ষণ করি, অর্থনৈতিক রেকর্ড এবং কর আইনের জন্য। তারপর আমরা…

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন সম্পন্ন হয়। তারা তাদের নিজস্ব…

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'ডাউনলোড আমার ডেটা' বিকল্প ব্যবহার করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড একটি…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা s05 খেলোয়াড়রা অর্থ জমা দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরবর্তীতে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ৭ বছর পর্যন্ত। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ওয়ালেট মুছে ফেলতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইলে যান, নিরাপত্তা সেটিংসে স্ক্রল করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড পাঠাব।

না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন সম্পন্ন হয়।

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'লগইন হিস্টরি' বা 'সক্রিয় সেশন' খুলুন। আপনি সমস্ত সম্প্রতিক লগইন এবং ডিভাইস দেখতে পাবেন। অপরিচিত কার্যকলাপ থাকলে তৎক্ষণাৎ support@s05 এ জানান।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে, আমরা বৈধ আইনি অনুরোধ বা রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতির জন্য তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা এর মতো যেকোনো প্রকাশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করি, যদি আইনে এটি নিষিদ্ধ না হয়।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু বাংলাদেশের করের এবং অর্থনৈতিক রেকর্ড প্রয়োজনীয়তা অনুসারে লেনদেন হিস ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। এর পরে, আমরা সবকিছু নিরাপদে মুছে দিই।

যখন আপনি লগ আউট করেন, আপনার সেশন কুকি অবিলম্বে মুছে যায়। যদি আপনি 'আমাকে মনে রাখুন' নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে একটি দীর্ঘমেয়াদী কুকি থেকে যায় যতক্ষণ আপনি এটি ম্যানুয়ালি সাফ না করেন বা ৩০ দিন পর্যন্ত।